LOADER

Kan du blive tilsluttet
TDC’s fibernet helt gratis?

?
Feltet skal udfyldes

Vil du vide mere?

Læs mere om TDC’s fibernet, og hvad du kan få ud af at få din adresse tilsluttet.

Hvad sker der, når du har tilmeldt dig?

1

Du bliver kontaktet af os …

for at finde en dato, hvor vores fibertekniker kan komme på besøg til en besigtigelse.

2

Vi kommer på besøg …

til den planlagte besigtigelse og ser på, hvor og hvordan vi bedst kan tilslutte din adresse til fibernettet. Bemærk, at du skal være hjemme.

3

Vi lægger fiber­nettet.

Når vi kommer til din adresse, føres et fiberrør hen til facaden, så kun et lille stykke rør stikker op af jorden. Vi gør vores bedste for at mindske eventuelle gener i ethvert boligområde.

4

Du bliver kontaktet af os …

for at aftale et tidspunkt, hvor en fibertekniker kan komme forbi og føre fiberkablet helt ind i huset.

5

Teknikeren tilslutter adressen TDC’s fibernet …

på det aftalte tidspunkt og sted. Vi trækker fiberkablet gennem røret hen til facaden. Derefter trækker vi fiberkablet ind i huset. Det afsluttes i et fiberstik. Bemærk, at du skal være hjemme.

6

Du kan købe et fiberabonnement.

Din adresse er nu tilsluttet TDC’s fibernet. Du skal købe et abonnement hos en udbyder efter eget valg, hvis du vil bruge din fibertilslutning. Bemærk, at dette kræver yderligere udstyr, og at der kan være oprettelsesomkostninger forbundet med køb af abonnement.

Hvad sker der, hvis du ikke tilmelder dig?

Vi lægger stadig fibernettet i din gade. Ved at tilmelde dig nu, bliver din adresse tilsluttet gratis. Der kan være ventetid og omkostninger forbundet med at gøre det på et senere tidspunkt.

Spørgsmål og svar

?

Hvordan tilmelder jeg mig?

Du kan tjekke, om du kan blive tilsluttet TDC’s fibernet helt gratis ovenfor. Hvis du har mulighed for at blive tilsluttet fiber, vil du, efter du har tilmeldt dig, modtage en ordrebekræftelse. På et senere tidspunkt vil vi ringe til dig for at aftale et tidspunkt, hvor vi kan komme forbi til en besigtigelse. Har vi ikke mulighed for at tilslutte din adresse TDC’s fibernet på nuværende tidspunkt, vil du få besked med det samme, når du indtaster din adresse.

?

Hvad sker der, når jeg har tilmeldt mig?

Når vi nærmer os det område, du bor i, vil du blive kontaktet af os for at finde en dato, hvor vores fibertekniker kan komme på besøg til en besigtigelse. Under den planlagte besigtigelse ser teknikeren på, hvor og hvordan vi bedst kan tilslutte din adresse til fibernettet. Ønsker du at vide mere om forløbet, kan du se mere ovenfor.

?

Hvorfor er det muligt for mig at blive tilsluttet helt gratis?

Vi lægger fibernettet i jorden for at være klar til fremtidens behov, da danskernes internetforbrug er femdoblet på under seks år. Krav til hastighed og stabilitet er blevet endnu højere, og det er derfor vigtigt at kunne imødekomme de behov, der allerede er og opstår i fremtiden. For TDC er det en investering i fremtiden.

?

Hvornår skal jeg senest tilmelde mig for at blive tilsluttet fibernettet gratis?

Hvis din adresse kan blive tilsluttet TDC’s fibernet, afhænger tilmeldingsfristen af, hvor længe vi arbejder i dit område. Du kan se tilmeldingsfristen for dit område, hvis du besøger websiden for dit område. Klik her og derefter på byskiltet for dit område. Er du i tvivl om noget, er du meget velkommen til at ringe til os på 7010 0060 mandag til fredag mellem 8:00 og 17:00.

?

Hvornår kan jeg bruge min fibertilslutning?

Når du har fået et fiberstik installeret i dit hjem, kan du vælge at købe et abonnement hos en udbyder efter eget valg. Bemærk, at det kræver yderligere udstyr, og at der kan være oprettelsesomkostninger forbundet med køb af abonnement. Det er helt frivilligt, om og hvornår du vil bruge tilslutningen.

?

Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder min tilmelding til TDC’s fibernet?

Du kan fortryde din tilmelding til TDC’s fibernet indtil dagen før, vi går i gang med arbejdet. Giv os besked hurtigst muligt på 7010 0060, hvis du vil fortryde din tilmelding. Vi sidder klar ved telefonerne mandag til fredag fra 8:00 til 17:00.

?

Jeg kan ikke tilmelde min adresse. Hvorfor ikke?

Får du en fejlbesked, når du forsøger at tilmelde din adresse, er det sandsynligvis fordi din adresse ligger uden for de områder, hvor TDC ruller fibernettet ud. Har du spørgsmål eller er i tvivl om noget, er du meget velkommen til at ringe til os på 7010 0060 mandag til fredag mellem 8:00-17:00.

?

Hvor kan jeg henvende mig med spørgsmål?

Du er meget velkommen til at ringe til os på 7010 0060 mandag til fredag mellem 8:00-17:00.

gå til top